Geschäftsbedingungen und Hausordnung

Betreiber

Hotel Garni Pod Skalkou, Pod Skalkou 536, 381 01 Český Krumlov. Betreiber: Tomáš Janovský, IČO 87793351, natürliche Person, gewerblich tätig nach dem Gewerbegesetz. Kontakt: +420 734 202 808, info@pensionpodskalkou.cz.

Buchung

Eine Buchung ist online über das Reservierungssystem auf dieser Website, per E-Mail oder telefonisch möglich. Die Buchung wird mit der Bestätigung durch das Hotel verbindlich.

Die Buchung kann – je nach gewähltem Tarif – durch eine Zahlungskarte, eine Anzahlung oder die Zahlung des gesamten Aufenthaltspreises garantiert werden. Die Bedingungen des jeweiligen Tarifs sind im Reservierungssystem und in der Buchungsbestätigung angegeben.

Preise und Zahlung

Die Zimmerpreise variieren je nach Termin und Aufenthaltsdauer und sind im Reservierungssystem einschließlich MwSt. angegeben. Die Ortstaxe (50 CZK pro erwachsene Person und Nacht) ist bei Direktbuchung im Preis enthalten.

Bezahlt werden kann online mit Zahlungskarte über ein gesichertes Zahlungsportal, vor Ort in bar (CZK, EUR), mit Zahlungskarte in CZK oder per Banküberweisung. Bei der Anreise können wir eine rückzahlbare Kaution von 50 € verlangen.

Stornobedingungen

Eine Buchung kann bis spätestens 7 Tage vor dem Anreisetag kostenlos storniert werden, sofern der Tarif nichts anderes vorsieht. Bei späterer Stornierung oder Nichtanreise gelten die Stornobedingungen des gewählten Tarifs, die im Reservierungssystem und in der Buchungsbestätigung angegeben sind.

Bei Buchungen ab drei Zimmern werden die Stornobedingungen individuell vereinbart; in der Regel wird die Buchung 30 Tage vor Anreise nicht erstattungsfähig. Eine vorzeitige Abreise begründet keinen Anspruch auf Rückerstattung des Preises.

Anreise und Abreise

Das Zimmer steht am Anreisetag von 14:30 bis 24:00 Uhr zur Verfügung. Eine spätere Anreise oder ein Self-Check-in ist nach vorheriger Absprache möglich. Am Abreisetag bitten wir Sie, das Zimmer bis 11:00 Uhr freizugeben.

Hausordnung

Der Gast ist verpflichtet, bei der Anreise einen gültigen Ausweis vorzulegen. In allen Räumen der Gebäude gilt Rauchverbot (Strafe 100 €), im Garten ist das Rauchen erlaubt. Die Nachtruhe gilt von 22:00 bis 7:00 Uhr.

Hunde sind gegen eine Gebühr laut Preisliste willkommen; der Halter haftet für etwaige Schäden und für die Beseitigung der Hinterlassenschaften seines Hundes. Für einen verlorenen Schlüssel berechnen wir 500 CZK. Für Schäden am Eigentum des Hotels haftet der Gast in vollem Umfang.

Pool

Der Pool ist in der Saison je nach Wetter in Betrieb und steht ausschließlich den Hotelgästen zur Verfügung. Der Pool hat keinen Bademeister, die Nutzung erfolgt auf eigene Gefahr. Kinder dürfen den Pool nur unter Aufsicht einer erwachsenen Person nutzen. Die Wassertemperatur wird nicht garantiert.

Reklamationen und Streitigkeiten

Etwaige Reklamationen bitten wir ohne unnötigen Aufschub direkt an der Rezeption oder per E-Mail geltend zu machen. Verbraucher haben das Recht auf außergerichtliche Streitbeilegung bei der Tschechischen Handelsinspektion (Česká obchodní inspekce, www.coi.cz).